2007.Apr.29
昔来た道
ヨ◯バシに買物に行った時のことです。
レジで精算中、隣りのレジのお客に何か問題があった様子で、店員が調べものをしていました。それを私の担当のレジ係が、横から覗くようにして手元がお留守になり、仕事が遅い遅い。どちらかと言うと、こちらの係の方が先輩格のようでしたが、ちょっとイライラしました。
この間の美容院の予約の電話では、その応対に疑問が。。。
「カットの上手な方をご紹介ください」
「何時ごろがよろしいですか？」
「何時ごろが空いてますでしょうか？」
「指名がないなら何時でもだいじょうぶです」
「えーっと、カットの上手な方にお願いしたいのですが。。。」
「ええ、何時でもいいです」
という調子で、いっこうにカットの上手な美容師を選んでくれる気配はないのでした。
取引先の女性からは、訳のわからない電話が一日に数回かかってきて振り回されました。どうも仕事の流れがどこからどうなっているか、理解できていなかったようです。
私ならそんな社員教育はしないなーと思う場面が最近多いように思います。
まあ新入社員が不慣れだ、ということもあるのかなー
仕方ないですね、昔来た道、かも。
セーネンらもこれから行く道なんだし、ここは温かく見守りますか。。。
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